供热质量综合评价报告

? ? 为认真贯彻落实《内蒙古自治区城镇供热条例》，切实增强供热服务保障能力，规范文明服务，提高供热质量，强化安全生产，球探比分,足球比分直播,足彩比分直播,球探网足球即时比分住房和城乡建设局对供热服务单位进行供热质量评价，现就具体情况做如下通报：

? ? 一、城镇供热总体情况

? ? 球探比分,足球比分直播,足彩比分直播,球探网足球即时比分鑫光热力有限公司是我县唯一一家供热企业，现有分离循环流化床锅炉4台，配电变压器3台，换热泵23座，自备深水井3眼，供热主管道近3万延长米。企业占地面积近17万平方米，房屋建筑面积8900平方米，固定资产近3亿元，承担着镇内的机关、企事业单位、学校、居民等冬季供热取暖的任务，实际供热面积431万㎡，35939户，供热基本辐射整个突泉镇。

? ? 二、监督检查情况

? ? 为确保球探比分,足球比分直播,足彩比分直播,球探网足球即时比分供热运行安全，2023年度对供热企业进行多次专项检查。具体检查如下：换热站维修养护检查记录、应急物资储备情况、应急演练情况以及安全生产责任制定落实情况、安全生产责任制定落实情况、岗位责任制的制定落实情况、隐患排查记录、访民温暖活动开展情况、事故报修抢修处理情况、热线电话记录情况等内容。

? ? 三、供热质量综合评价存在的问题

? ? （一）应急物资储备制度不健全，缺少物资清单。

? ? （二）是受限空间作业培训不规范。

? ? （三）是运行维护、巡查记录不规范。

? ? （四）是换热站内消防器材摆放位置不规范。

? ? （五）受限空间作业方案不完善。

? ? （六）未定期开展受限空间应急演练。

? ? 四、整改完成情况

? ? 以上六项整改问题均已整改完成。

? ? 五、工作要求

? ? （一）加强组织领导。供热企业要严格执行《内蒙古自治区城镇供热条例》，对存在的问题要高度重视，切实做好解决整改工作。

? ? （二）抓好排查整改。按照排查内容和范围进行全面排查，做到细致入微。对排查出的各类问题，要立查立改、及时消除各类隐患。

? ? （三）严格落实责任。各企业负责人为安全第一责任人，要层层压实责任，亲自带队检查，确保整改工作落实到位。我局将对各项隐患排查整改工作进行检查，对排查责任不落实、排查工作不认真，不能完成排查任务，将给予通报批评；对发现问题整改不彻底，导致安全事故的，依法依规严肃进行处理。

? ? （四）服务质量提升。做好工作人员培训工作，做到尊重用户，态度亲切、诚恳设身处地为用户想，为业主解决实际困难，提升服务质量和服务水平，对供暖期间产生的问题要早发现，早介入、早处理，积极上门服务，注重用户诉求的解决，保障广大人民群众的切身利益和社会和谐稳定。